Eliminación de cuenta

ELIMINACIÓN DE CUENTA · THE FABRIC Cuando solicitas eliminar tu cuenta — desde la app móvil en Perfil > Eliminar cuenta, o pidiéndoselo al centro — ocurre lo siguiente: QUÉ SE BORRA INMEDIATAMENTE · Nombre, apellidos, email, teléfono, DNI/NIE, dirección, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, género y foto de perfil. · Notas internas que el centro hubiera podido tener sobre ti. · Tokens de notificaciones push (no recibirás más avisos). · Tu acceso de login: no podrás volver a iniciar sesión con ese email. Si te registras de nuevo en el futuro, será una cuenta totalmente nueva sin historial. QUÉ SE CONSERVA Y POR QUÉ Por obligación legal y contable (artículo 30 Código de Comercio, Ley 37/1992 IGIC, normativa fiscal española) se conservan, ya anonimizados (es decir, sin tus datos personales asociados): · Las facturas emitidas a tu nombre durante 4 años. · El histórico de bonos comprados y reservas de clase, para cumplir con las obligaciones contables del centro. · El registro de auditoría de la propia eliminación. Estos registros aparecerán internamente como "Cuenta eliminada" sin posibilidad de re-vincularlos a tu identidad. CUÁNDO TARDA La anonimización es inmediata. El borrado de tu cuenta de autenticación es síncrono. Los backups del sistema se rotan periódicamente y los datos personales desaparecen también de ellos en un plazo máximo de 30 días. CÓMO ELIMINAR TU CUENTA · Desde la app móvil: Perfil → "Eliminar cuenta", escribe ELIMINAR para confirmar. · Por email: escribe a hola@thefabric.es desde el email asociado a tu cuenta. Te confirmaremos en menos de 30 días. ALTERNATIVAS Si lo que necesitas es una pausa temporal y no perder tu historial de clases, contacta con el centro y te ayudaremos a archivar tu cuenta sin borrarla. Podrás reactivarla cuando quieras volver. CONTACTO The Fabric Creando Artistas hola@thefabric.es Santa Cruz de Tenerife